アメリカで、一番人気があるオンラインストアーは、Amazonというだけあって、Amazon Primeの配達車が増えています。その配達車は小型のバンだったのが、去年の夏からメルセデス・ベンツのEV商用バンに代わり、配達の商品が沢山あるというのが伺えられます。私の住む地域でもAmazon Primeのベンツの配達車をほぼ毎日、最低一度は見かけます。私自身も、アマゾンを大いに利用していて、食料品までもアマゾンを利用しています。今回はアマゾンでの食料品の購入に関しての情報をお話したいと思います。

Amazon Fresh

スナックやコーヒーなど冷蔵が必要とされない商品は、家庭用品や衣類などと一緒に普通にAmazonで買うことができますが、スーパーで買えるような商品、例えば野菜、果物、肉、牛乳、パン、冷蔵食品や冷凍食品はAmazon Freshで買えます。

＄35以上だと無料デリバリー

アマゾン・フレッシュは、アマゾンのプライムメンバーだけが利用できます。＄３５以上購入すると配達料は無料。配達時間は、早くて2時間でデリバリーしてくれますが、2時間後の配達の予約がいっぱいの場合は、2時間以上かかることもあります。また、2時間後では早すぎる、家に帰るのは今から6時間後だ、明日の夜に配達して欲しいなんて場合は、自分の都合に合った時間帯を選べる。

また、地域によっては配達が出来ないということもあるため、自分の地域でのデリバリーがあるか初めに確認するべきです。

オーダーの変更やキャンセル

オーダーした後の変更やキャンセルも簡単にネットでリクエストできます。

Amazon Freshで購入したも物の返品

アマゾンで購入した商品は近くのホールフーズのカスタマーサービスで返品出来ますが、アマゾンフレッシュで購入した物は、ここでは返品出来ません。私自身、それを知らずにアマゾンフレッシュで購入した食べ物を返品しようとしたことがあります。ほうれん草が新鮮でなかったため、自宅から車で3分先にあるホールフーズに持って行って新鮮なほうれん草と交換してもらえるだろうと思って行ったところ、アマゾンフレッシュで購入した物はホールフーズでは受け付けないと言われました。正しい返品の仕方は、オンラインで返品のリクエストをするということでした。でも、今回だけは交換させてくれると言ってくれました。私の経験ではホールフーズは、とても融通が利き、いつもお客さん側の立場になってベストな対応をしてくれます。

Happy Belly

アマゾンは独自のブランドを沢山持っています。例えば、AmazonBasicsは生活用品、Solimoはクリネックスや石鹸など、そしてHappyBellyは食料品のブランド。HappyBellyブランドは、ホールフーズのブランド（635）とは別物で、ホールフーズのお店に行っても買えません。ハッピーベリーの商品は、大手の食品メーカーよりも安い。例えば、6個入りのベーグルや2パウンド入りのグリークヨーグルトが2ドル以下で買えますし、お徳用サイズ（1300グラム）のおつまみのアーモンドが$14で買えるなど。アマゾンフレッシュで食料品を買う時は、Happy Bellyブランドも拝見してみるといいかと思います。