去年の夏に、ダンキンドーナツがお店の名前をDunkin’ DonutsからDunkin’に変える予定でいると発表し、アメリカで話題になりました。
そして、去年、試験的にカリフォルニア州パサデナの支店とマサチューセッツ州のある支店の名前を短くしてDunkinに変えてみました。 それだけでなく、デジタルキオスクを設置し、お客さんがキオスクを使ってささっと飲み物を買えるようにしたり、アプリでオーダーすれば、並ばずに注文した物を取に行けるシステムを作りました。
そして、昨日、ダンキンドーナツは、2019年1月より正式にお店の名前をDunkin’ DonutsからDunkin’に変えると発表しました。
お店の名前を変更する理由は、ドーナツ専門店というイメージを変えて、コーヒーやお茶など飲み物にも力を入れているお店であり、ドーナツに限らずささっと買える食べ物を販売お店だというイメージをお客さんに与えるため。
ダンキンドーナツによると、アメリカ国内のダンキンドーナツでのコーヒーの売り上げは、全体の売り上げの60%を占める。 そして、2020年末までにアメリカ国内に1000個の支店をオープンする予定でいるらしい。
Source:
money.cnn.com
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